Van kritieke succesfactoren naar kritieke succesactoren - Eigen publicaties

Opdrachtgever en projectmanager van ict-projecten zijn de belangrijkste succesactoren van een project. Zij bepalen of een kritieke succesfactor een slaag- of faalfactor wordt. Een optimale fit tussen beide maakt het verschil tussen slagen of falen. Maar wat is een optimale fit en hoe komen projectmanager en opdrachtgever hiertoe? KWD Resultaatmanagement probeert antwoord te geven op deze vraag in het artikel Succesvol ict-projectmanagement: Van kritieke succesfactoren naar kritieke succesactoren.

Opdrachtgever en projectmanager: kritische succesactoren 

In dit artikel staan de opdrachtgever en de projectmanager van een ict-project centraal. Uitgangspunt is dat zij de belangrijkste succesactoren van een project zijn en bepalen of een kritieke succesfactor een slaag- of faalfactor wordt. Voorwaarde daarbij is dat er een optimale fit is tussen deze twee. Maar wat is ‘een optimale fit’ en ‘hoe kun je zoiets bereiken’?

Goed + Goed = optimale fit

In dit artikel proberen we op deze lastige vraag een antwoord te geven door opdrachtgevers te vragen wat – in hun ogen – een goede projectmanager in huis moet hebben. We vragen hen tevens hoe goed zij zichzelf als manager inschatten. Door hun eigen kwaliteiten te vergelijken met die van de ‘goede’ projectmanager krijgen je een beeld wat ‘goed + goed’ betekent. Dat beeld wordt nog versterkt door het antwoord dat opdrachtgevers geven op de vraag wat een ‘slechte’ projectmanager kenmerkt.

Sturen op tijd en geld minder belangrijk 

In dat beeld komt duidelijk naar voren dat opdrachtgevers projectmanagers hoog aanslaan die resultaten boeken, veranderingen kunnen managen, in staat zijn een goed projectteam op te bouwen en effectief communiceren. Sturen op tijd en geld wordt minder belangrijk gevonden. Verder valt op dat opdrachtgevers een hoge pet op hebben van projectmanagers die min of meer een kloon zijn van henzelf, dat wil zeggen sterk zijn op de punten waarop zij zelf goed scoren maar daarentegen zwak zijn waar zij zelf ook niet goed in zijn.

Volledige artikel downloaden?

Als je onderstaand formulier invult sturen wij het rapport naar het opgegeven emailadres. Uiteraard worden deze gegevens strikt vertrouwelijk behandeld.