Er gaat veel mis bij organisaties met het implementeren van standaard pakketten. Uit onderzoeken blijkt dat slechts 10% van de ERP implementaties succesvol is.
Er zijn ook legio de verhalen uit de praktijk, waarbij organisaties geconfronteerd worden met uit de hand lopende implementatiekosten, uitloop in tijd / planning en een toename van de risico's.
Tegenover deze beelden staat dat ERP-pakketten organisaties veel te bieden hebben. Wanneer juist geïmplementeerd kunnen organisaties zich onderscheiden waardoor hun concurrentiepostie kan worden verbeterd.
Een succesvolle implementatie is afhankelijk van veel factoren, zoals de fit tussen pakket en de processen van de organisatie, de visie van een organisatie op de implementatie en de mate waarin een organisatie in staat is de verandering te absorberen.
Belangrijke factor is zeker het projectmanagement van een ERP-project. KWD heeft hiervoor een bewezen track-record, zie hiervoor de selectie van cases elders op deze pagina. KWD ERP Projectmanagement levert ERP gerelateerd project- en programmamanagement: op tijd en binnen budget met optimale aansluiting op organisatie, processen en techniek. Optimaal is per klant / project situationeel te bepalen.
Soms lopen implementatieprojecten niet volgens plan of is juist extra snelheid gewenst. Specifiek in die situatie kan de KWD ERP Projectmanager een organisatie vooruit helpen en de juiste beweging in gang zetten. We hebben een aanpak voor:
Het projectsucces (“de top”) bereiken kan via verschillende routes. Het is onze kracht om die “route” te kiezen die bij uw organisatie past. Wij geloven hierbij in een integrale aanpak: Vanuit een Visie verandert een implementatie de Technologie (het pakket), de Processen en de Mensen in een organisatie.
Onderdeel van een visie is de mate waarin een organisatie de functionaliteiten die een ERP pakket biedt, gebruikt voor het inrichten van de nieuwe processen en organisatie. Bij veel implementaties wordt het wiel opnieuw uitgevonden, terwijl het pakket goede functionaliteiten heeft, veelal opgebouwd uit best practises vanuit de markt. Door dit proces goed te sturen kan de mate van herontwerp worden beperkt en de snelheid van implementeren dus worden verhoogd. Voorwaarde is wel dat het pakket goed aansluit op de vereisten uit de gebruikende organisatie.

Dominique Jodoin, Managing Director of Ericsson Belgium stated: “EBR has succeeded in generating savings corresponding to half of what the system would have cost otherwise, by adopting the system of the Netherlands. Most of the problems have been solved very fast. The project team and the KWD project manager have done an excellent job!”
De KWD projectmanager heeft juist door het aanbrengen van structuur in de release, de beheersbaarheid en voorspelbaarheid van het project vergroot: actief scopemanagement, het sturen op de producten van de release, een goede releaseorganisatie, duidelijke rollen en verantwoordelijkheden en actief issue- en risicomanagement.
Gerrit Siesling Hoofd afdeling Operations en Personeel: “De KWD manager was de steun in mijn MT. Hij heeft zijn opdracht prima vervuld: hij heeft in goed overleg een aantal belangrijke veranderingen doorgevoerd, die als vertrekpunt dienen voor de toekomst.“
Op 29 februari 2012 organiseren KWD en SIG in samenwerking met de VNSG een seminar over 6 jaar SAP Beheerkosten benchmarking
Recent is KWD lid geworden van de Vereniging Nederlandstalige SAP Gebruikers (VNSG).
Op 26 augustus j.l. vond de aftrap plaats van de SAP Beheerkosten benchmark, editie 2011.