Agile
De gastspreker was Willem van Groenland, de winnaar van Computable’s ‘CIO van het jaar’-award 2008, voormalig CIO van bol.com. Willem liet zien wat de toepassing van Agile heeft betekent bij de (IT)transformatie van bol.com en de betekenis hiervan op het projectmanagement van projecten. De IT afdeling van bol.com was in de afgelopen jaar ontwikkeld tot een kwalitatief goede, maar relatief zware en logge organisatie. De schaalbaarheid van de organisatie en architectuur was beperkt en de snelheid van nieuwe ontwikkelingen was laag. Bijkomend probleem was dat een ‘recent’ afgesloten complex programma had geleid tot een zekere ‘vermoeidheid’ en mindere betrokkenheid bij de IT organisatie.
Aan de andere kant stond de business met een enorme behoefte aan innovaties om aan de snel veranderende marktomstandigheden en nieuwe mogelijkheden op internet het hoofd te kunnen bieden. De IT organisatie kon de gevraagde snelheid aan innovatie echter niet meer invullen. De noodzaak voor verandering was groot om de groei in omzet- en winstontwikkeling van bol.com niet gevaar te brengen.
Bol.com heeft toen besloten het roer radicaal om te gooien en in 1 klap over te gaan van een waterval-gedreven ontwikkelaanpak naar een agile-aanpak op basis van Scrum binnen een periode van 3 maanden.
Deze transformatie is door bol.com succesvol uitgevoerd. Er staat een nieuwe IT organisatie die enerzijds invulling kan geven aan de door business gevraagde snelheid aan innovatie en business doelen en waarbij anderzijds binnen de IT-organisatie het plezier is teruggekeerd en een positieve invloed is geweest op de samenwerking tussen business en IT.
Willen van Groenland liet tenslotte zien dat de overgang naar Agile ook een grote impact heeft gehad op het vak projectmanagement binnen bol.com.
Agile vraagt onder andere een andere manier van leiding geven. De projectmanager heeft veel meer een ondersteunende en coachende rol dan een directieve rol. Bij bol.com is de rol van de projectmanager zelfs tijdelijk verdwenen!
En zo vraagt Agile nog meer veranderingen in het managen van projecten. De projectmanager stuurt bijvoorbeeld op tijd en scope in plaats van op geld.

Het programma werd afgesloten met een forumdiscussie. In het forum hadden zitting Willem van Groenland (voormalig CIO bol.com), Cor Broekhuizen (voormalig Directeur IT bij Achmea en momenteel programmadirecteur IT Albeda College) en Gerard Meijer (directeur van KWD). De discussie werd gevoerd op basis van de resultaten van de rondetafel sessies.
De Vakdag werd tenslotte afgesloten met een borrel en dinerbuffet, waarbij de deelnemers de gelegenheid werd geboden met collega’s ervaring uit te wisselen en te netwerken.
En wat vonden de deelnemers?
De deelnemers beschouwden de derde KWD Vakdag als een groot succes. De algemene waardering was een 7,9. Een score, kortom, waar wij trots op zijn!
Een kleine greep uit de ontvangen evaluaties van de deelnemers: “Zinvolle informatieve dag met duidelijk onderwerp en veel enthousiaste en gedreven deelnemers die hun mening durven geven” , “Prima mogelijkheid om een overzicht te krijgen van waar projectmanagement Nederland mee bezig is”, “Heerlijk om een aantal vakgenoten te ontmoeten, en kennis / ervaring uit te wisselen in een bijzonder prettige en informele sfeer”, “Eén van de weinige dagen in het jaar waarin je intensief met het vakgebied projectmanagement bezig bent”, “Zonder meer erg nuttig. Het delen van ervaringen tijdens de participerende sessies was alleen al de moeite waard.”, “Het was mijn eerste keer, maar vanaf het eerste moment voelde ik mij thuis. Hartelijke ontvangst, open benaderbaar publiek en een excellente omgeving”, “Goed georganiseerd, in een prettige omgeving en fijn om vakgenoten uit diverse branches te ontmoeten.”
En aan alle deelnemers:
Enorm bedankt voor jullie aanwezigheid en inzet. Hopelijk tot op een volgende Vakdag!
Namens KWD Resultaatmanagement, Louison de Kok