Terugblik Symposium "Het fenomeen: de projectmanagers baas“ - Nieuws

Op 24 maart 2009 organiseerde KWD een symposium met als thema “Het fenomeen: de projectmanagersbaas” . De projectmanagersbaas is één van de “spelers” in projecten, maar er is weinig onderzoek gedaan naar de rol van de projectmanagersbaas in projecten. Reden voor KWD om een onderzoek uit te voeren naar waar een projectmanagersbaas op moet sturen om succesvol te zijn als manager.

Decor

Als decor diende slot Zeist in Zeist. Maar liefst 30 hoofden project-management uit ons netwerk namen deel aan het symposium. Doel was de deelnemers in een inspirerende omgeving met vakgenoten van gelijk niveau kennis en ervaringen uit te laten wisselen Daarnaast was volop ruimte om te netwerken.

Waarom dit thema?

KWD krijgt regelmatig vragen van klanten om vastgelopen projecten vlot te trekken of voor het professionaliseren van het projectmanagement. Observaties van KWD zijn dat veel projecten nog steeds niet goed gaan en dat organisaties veel tijd en energie steken in het formaliseren van de projectaanpak en in toenemende mate eisen stellen aan projectmanagers.  We vragen ons wel af of hiermee kern van het probleem wordt aangepakt en dit ook leidt tot meer succesvolle projecten. Ook publicaties in de vakbladen over ICT projecten zijn nog veelal gericht op de projectmanager.  Er is wel sprake van een toenemende belangstelling voor de rol van andere “spelers”  in projecten zoals bijvoorbeeld de opdrachtgever.

Een andere “speler”  is de projectmanagersbaas. Er is echter weinig onderzoek gedaan naar de projectmanagersbaas. Dit was voor KWD reden om samen met TNT, KLM, Agis, Rabobank, Rijkswaterstaat, Fortis en de Belastingdienst, en onder wetenschappelijke begeleiding van de TU Eindhoven en de Open Universiteit, een onderzoek uit te voeren naar het fenomeen “de projectmanagers baas”.

Het programma

Het programma bestond uit twee onderdelen: een presentatie van de resultaten van het onderzoek en de resultaten van de enquête die vooraf aan de deelnemers verstuurd was, en een forumdiscussie.

In de presentatie blikte Gerard Meijer van KWD terug op de resultaten van het onderzoek en de enquête.  Een conclusie uit het onderzoek was dat projectmanagersbazen vooral reactief handelen. De enquête richtte zich dan ook op de vraag “ Waarom is de projectmanagersbaas reactief?” .  Uit de enquête kwam naar voren dat projectmanagersbazen veel met projectmanagers bezig zijn in de hoop dat ze beter worden. Ze kunnen en willen zich niet met de werkelijke resultaten van het project bemoeien. Daarnaast starten ze onder druk projecten terwijl nog niet aan de juiste condities (bijvoorbeeld de juiste projectmanager) voor de start van een project  is voldaan.  Gevolg is dat er problemen ontstaan in de uitvoering van het project hetgeen resulteert in reactief gedrag van de projectmanagersbaas.

Het tweede deel van het programma bestond uit een forumdiscussie. In het forum hadden zitting Fred Heemstra (Open Universiteit), Gerard Meijer (KWD), Ralph Freeman (Rabobank) en Luuk Ketel (Belastingdienst).  De discussie werd gevoerd op basis van acht stellingen naar aanleiding van de resultaten van de enquête en stond onder leiding van Arjan Jonker van KWD. 

Voor elke stelling waren drie antwoorden geformuleerd waarvoor  de deelnemers met kleurenkaarten hun antwoord konden aangeven.  De deelnemers en  forumleden werden vervolgens  uitgenodigd tot nadere toelichting en discussie.  Hierbij ontstond een goede interactie tussen de deelnemers, die ook door deelnemers zelf als positief werd ervaren.

Het symposium werd afgesloten met een borrel en dinerbuffet, waarbij de deelnemers de gelegenheid werd geboden met collega’s ervaring uit te wisselen en te netwerken.